Preguntas frecuentes
Sabemos que cuando estás removida, cualquier duda puede hacerse enorme.
Aquí respondemos lo más habitual para que tengas claridad, sin ruido y sin presión.
Sobre los talleres
¿Los talleres son online?
Sí. Todos los talleres se realizan online y puedes acceder desde cualquier lugar.
¿Necesito estar “bien” para hacer un taller?
No. Justo están pensados para acompañarte cuando no estás bien.
¿Los talleres sustituyen terapia?
No. Ofrecen acompañamiento emocional y herramientas prácticas, pero no sustituyen atención profesional.
Sobre la tienda
¿Qué diferencia hay entre el journal y los kits?
El journal es un espacio guiado para escribir y ordenar emociones.
Los kits combinan distintos elementos para crear rituales de autocuidado.
¿Los productos son físicos o digitales?
Depende del producto. En cada ficha indicamos claramente si es físico, digital o ambos.
Sobre la comunidad
¿La comunidad es privada?
Sí. Es un espacio cerrado para personas registradas, pensado para acompañamiento continuo.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Puedes darte de baja cuando lo necesites, sin explicaciones.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tardan los envíos?
El plazo depende del producto y del destino. Lo indicamos en cada ficha y durante la compra.
¿Puedo devolver un producto?
Los productos físicos pueden devolverse según la normativa vigente.
Los productos digitales no se devuelven una vez descargados.
¿Sigues con dudas?
Si algo no te ha quedado claro o necesitas escribirnos,
aquí puedes hacerlo con calma.